Ben jij die energieke fietsliefhebber die blij wordt van klantcontact én verstand heeft van sportfietsen? Dan zoeken wij jou!

Bij Stappenbelt Sportfietsen – dé specialist in Specialized en high-end sportfietsen – zijn we op zoek naar een servicegerichte baliemedewerker die het kloppend hart van onze werkplaats wordt. Jij bent degene die onze klanten welkom heet, hun fietsen in ontvangst neemt en de schakel vormt tussen klant en monteurs. Geen standaard baliewerk dus, maar een functie waarin jouw kennis van fietsen en jouw gevoel voor service samenkomen.

Wat ga je doen?

• Je ontvangt klanten met een glimlach en helpt ze bij het inleveren of ophalen van hun fiets.
• Je inventariseert de technische klachten of wensen en zorgt voor een duidelijke werkopdracht richting de werkplaats.
• Je plant reparaties en onderhoudsbeurten in en houdt klanten op de hoogte van de status.
• Je denkt mee met klanten en geeft advies over onderhoud of upgrades.
• Je zorgt dat alles administratief goed vastligt in ons systeem.
• Je springt bij waar nodig – van het aannemen van de telefoon tot een snelle controle van een fiets.

Werken bij Stappenbelt betekent…

• werken aan het mooiste fietsmerk en met de mooiste spullen.
• een passend salaris.
• werken bij een echt familiebedrijf.
• een werkplek met uitdaging, verantwoordelijkheid en ruimte voor jouw creativiteit.
• afwisselend werk binnen een gezellig team.
• 24 vakantiedagen hebt op jaarbasis en de mogelijkheid hebt tot kopen van extra verlofdagen.

Dit ben jij:

• Je hebt affiniteit met sportfietsen – ervaring als monteur of technisch medewerker is een pré.
• Je communiceert makkelijk, zowel met klanten als collega’s.
• Je hebt oog voor detail en houdt van structuur en overzicht.
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende taken.
• Je bent servicegericht, oplossingsgericht en denkt altijd in het belang van de klant.
• Je bent beschikbaar op zaterdagen.